Тариф "Греф": где SIM-карту заказывали, там и пополняйте

Автор: Виктор Логинов | Дата: 02 Февраль 2018

Тариф "Греф": где SIM-карту заказывали, там и пополняйте

Сбербанк наконец-то запустил собственного виртуального сотового оператора "Поговорим" в Москве и открыл собственный сайт. Что ж, давайте поговорим, благо есть о чём. Пока что вопросов больше, чем ответов. Мне даже кажется, что лучше бы Герману Оскаровичу продолжать говорить с роботом Софией, а не с абонентами. Просто то, что я вижу, можно описать буквально в двух словах — полный провал.

Начнём с самых простых, но не лишённых смысла претензий, даже, рискну сказать, обвинений. Уважаемый Герман Оскарович, известно ли вам или вашим подчинённым о требовании Роспотребнадзора к операторам связи о предоставлении полной и исчерпывающей информации об оказываемых услугах связи и лицензиях, на основании которых эти услуги связи оказываются?

 

Простите мне мою серость, конечно, но любой, даже самый заштатный, оператор связи знает о необходимости публикации лицензий или данных о лицензиях на своём сайте. На вашем сайте я узнал, что страница находится в разработке. Здорово, но это не совсем то, чего ждёт клиент. Кроме того, это прямое нарушение требований Роспотребнадзора. Поговорите с ними, или они поговорят с вами и привлекут для разговора Роскомнадзор, в общем, от души наговоритесь.

 

Скриншот © L!FE
Скриншот © L!FE

 

Едем дальше. Отзывы тех, кому уже посчастливилось воспользоваться услугами связи нового оператора, внушают законный пессимизм. Их не очень много, но и в AppStore и в Google Play вас скорее ругают, чем хвалят. Что я придираюсь, это же только начало, кто шишек не набивал? Видите ли, в отделении Сбербанка бабушке легко можно сказать, чтоб она шла туда, где счёт открывала. Мир в Интернете устроен несколько иначе. Нет, вы можете попробовать нагнать в магазин ботов и заказать платные отзывы, но Apple и Google плохо разбираются в аджайле и блокчейне, поэтому могут просто забанить ваше приложение за подобные фокусы. Поговорите с ними об этом, они, наверное, просто не разбираются в бизнесе.

 

 

Скриншот © L!FE
Скриншот © L!FE

 

Скриншот © L!FE
Скриншот © L!FE

 

Попытаемся воспользоваться навигацией по сайту и выяснить, какое уникальное торговое предложение имеется у Сбербанка, чтобы отъесть аудиторию у имеющихся реальных и виртуальных операторов сотовой связи. "Услуги" — страница находится в разработке. "Роуминг" — страница находится в разработке. "Дополнительные услуги" — страница находится в разработке. Можно было бы продолжать, но продолжение находится в разработке. Кто вам подсказал выпускать в общедоступное пространство сайт с двумя третями пустых разделов, София? Герман Оскарович, поговорите с менеджерами операторов связи, не руководствуйтесь исключительно советами роботов и индийских коучей по достижению нирваны, обычные российские менеджеры могут на многое вам раскрыть глаза. Правда-правда, попробуйте.

 

Ладно, хватит о грустном, можно и о хорошем поговорить. Сеть связи, к счастью, строили не в Сбербанке и не с помощью аджайла. Сбербанк использует сеть реального оператора. Но виртуальных операторов материнская компания обычно ограничивает в мощностях. Будут ли довольны клиенты Сбербанка имеющимися скоростями и качеством связи?

 

Кстати, абонент имеет право знать, что он обслуживается не напрямую у вас, а только с вашей помощью пользуется сетью настоящего оператора сотовой связи. У виртуальных операторов принято эту информацию публиковать. Возможно, публикация этой информации у вас тоже пока ещё в разработке.

 

Логика любой истории предполагает некий финал и выводы. Попытки запуска виртуального оператора в России предпринимались и до Сбербанка, и, вероятно, будут предприниматься после Сбербанка. Уже закрылись виртуальные операторы "Связного", "Евросети", "Ашана" и ряда других популярных брендов. Все те, кто запускал виртуальных операторов, руководствовались логикой собственной популярности. Дескать, если популярны они, будут популярны и сим-карты, которые они продают.

 

Из того, что видно на старте сотового оператора "Поговорим", можно сделать примерно такие же выводы, и финал, вполне вероятно, будет таким же. Но, разумеется, есть выход: достаточно просто всех бабушек, приходящих за пенсией, пугать тем, что СМС от Сбербанка станут для них платными, если они не подключатся к "Поговорим". Тогда всё обязательно получится, и Сбербанк будут ненавидеть не только как банк, но и как оператора.

Ссылка на источник
Система Orphus

Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

blog comments powered by Disqus
Экономика
Комиссия Поклонской вышла на коррупционеров и была упразднена Комиссия Поклонской вышла на коррупционеров и была упразднена

Автор: | Дата: 16 Сентябрь 2018

Корень проблемы заключается в том, что Поклонская – человек самостоятельный и не желает плясать под чужую д...

подробнее...
Cтавки сделаны: что будет с рублем после решения Центробанка Cтавки сделаны: что будет с рублем после решения Центробанка

Автор: Наталья Дембинская | Дата: 15 Сентябрь 2018

Банк России 14 сентября поднял ключевую ставку

подробнее...
Достижение «Евромайдана». С 2014 года газ подорожал на 850% Достижение «Евромайдана». С 2014 года газ подорожал на 850%

Автор: Сергей Александровский | Дата: 14 Сентябрь 2018

В ближайшие дни украинцев ждёт очередное повышение цен на газ, и соответственно, отопление.

подробнее...
Больше паники? Греф, Костин и Орешкин решили довести россиян до инфаркта Больше паники? Греф, Костин и Орешкин решили довести россиян до инфаркта

Автор: Копытин Виталий | Дата: 13 Сентябрь 2018

На этой неделе было неспокойно. Россиян со всех сторон атакуют разного рода неприятные новости: доллар раст...

подробнее...
Neue Zürcher Zeitung: мир бросил вызов господству доллара Neue Zürcher Zeitung: мир бросил вызов господству доллара

Автор: | Дата: 14 Сентябрь 2018

Всё больше стран стремятся отказаться от доллара или как минимум ослабить свою зависимость от американской ...

подробнее...
Долларовые вклады могут вернуть рублями Долларовые вклады могут вернуть рублями

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 13 Сентябрь 2018

Шансы на реализацию подобного сценария все-таки есть, хоть и минимальные

подробнее...
Ситуация на финансовом рынке может «рвануть» в любую секунду Ситуация на финансовом рынке может «рвануть» в любую секунду

Автор: Михаил Хазин | Дата: 12 Сентябрь 2018

Авария неизбежна

подробнее...
Пойдет ли рубль по «турецкому пути» Пойдет ли рубль по «турецкому пути»

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 11 Сентябрь 2018

Текущее ослабление рубля — временное, уверен замминистра финансов России Владимир Колычев, российскую валют...

подробнее...
Через 10 лет после мирового кризиса экономикой рулят все те же шарлатаны Через 10 лет после мирового кризиса экономикой рулят все те же шарлатаны

Автор: Дмитрий Дробницкий | Дата: 10 Сентябрь 2018

Десять лет назад разразился всемирный финансово-экономический кризис, который впоследствии назвали Великой ...

подробнее...
Курс на дно: как долго будет падать рубль? Курс на дно: как долго будет падать рубль?

Автор: Нина Важдаева | Дата: 10 Сентябрь 2018

Курс доллара впервые с марта 2016 года превысил 70 рублей.

подробнее...
Сможет ли Россия «убить» американский доллар Сможет ли Россия «убить» американский доллар

Автор: Максим Легуенко | Дата: 10 Сентябрь 2018

К тому же сложившаяся ситуация становится еще и неплохим поводом для возврата в страну того, что на протяже...

подробнее...
Мир стоит на пороге суперкризиса Мир стоит на пороге суперкризиса

Автор: Иван Данилов | Дата: 10 Сентябрь 2018

В прошлый раз кризис начался на рынке недвижимости и потом перекинулся на весь финансовый сектор и экономик...

подробнее...
Что ждет экономику России Что ждет экономику России

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 07 Сентябрь 2018

Никаких причин для позитива пока не просматривается

подробнее...
Запад нашел "путинские 120 миллиардов долларов". Но не может их отобрать Запад нашел "путинские 120 миллиардов долларов". Но не может их отобрать

Автор: Иван Данилов | Дата: 07 Сентябрь 2018

Вопрос поиска "миллиардов долларов российского президента" волнует западную медийно-эксперто-разведывательн...

подробнее...
Крах Европы придет через недвижимость Крах Европы придет через недвижимость

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 06 Сентябрь 2018

Новый экономический шторм может зародиться на рынке недвижимости.

подробнее...
Уронит ли Россия долговую пирамиду США? Уронит ли Россия долговую пирамиду США?

Автор: Александр Березин | Дата: 03 Сентябрь 2018

Недавний выход России с рынка гособлигаций США вместе с торговой войной Вашингтона с Китаем и ЕС снова вско...

подробнее...
Smart олигархия: есть ли у «большого бизнеса» социальная ответственность? Smart олигархия: есть ли у «большого бизнеса» социальная ответственность?

Автор: Валерий Коровин | Дата: 31 Август 2018

"В России нет олигархов", — заявил как-то журналистам пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. Мно...

подробнее...
Пенсии: точки над «ё» Пенсии: точки над «ё»

Автор: Николай Коньков, Александр Нагорный | Дата: 30 Август 2018

Почему власть идёт на разрыв с обществом

подробнее...
Путин взял на себя ответственность за пенсионную реформу Путин взял на себя ответственность за пенсионную реформу

Автор: Эдуард Биров | Дата: 29 Август 2018

Согласен с Маргаритой Симоньян: "Путин сегодня взял личную, персонифицированную, рискованнейшую ответственн...

подробнее...
Немецкий партнёр по Nord Stream 2 может выйти из проекта из-за санкций США Немецкий партнёр по Nord Stream 2 может выйти из проекта из-за санкций США

Автор: Анатолий Потоцкий | Дата: 29 Август 2018

Энергокомпания Uniper готова выйти из проекта в случае ввода санкций. Потянет ли "Газпром" реализацию Nord ...

подробнее...
Либеральный Минэконом реанимирует экономические идеи сталинского СССР Либеральный Минэконом реанимирует экономические идеи сталинского СССР

Автор: | Дата: 28 Август 2018

Минэкономразвития предложило разделить всю территорию страны на 14 макрорегионов по принципу экономической ...

подробнее...
Биткоин вместо доллара. Крипта резко подорожает? Биткоин вместо доллара. Крипта резко подорожает?

Автор: Нина Важдаева | Дата: 28 Август 2018

Может ли крипта стать альтернативой доллару? Насколько серьёзны такие перспективы? И что ждёт курсы криптов...

подробнее...
Как Украина теряет экспортные рынки и остатки промышленности Как Украина теряет экспортные рынки и остатки промышленности

Автор: Евгений Емельянов | Дата: 28 Август 2018

Украина подала апелляцию на решение ВТО, поддержавшей российский запрет на импорт железнодорожных вагонов и...

подробнее...
Почему Силуанов не может «угадать» курс рубля Почему Силуанов не может «угадать» курс рубля

Автор: Максим Легуенко | Дата: 28 Август 2018

Вы никогда не угадаете, как будет себя вести валюта

подробнее...
Даже Германия не выдержала антироссийских санкций Даже Германия не выдержала антироссийских санкций

Автор: Дмитрий Лекух | Дата: 28 Август 2018

В переводе на современный экономический русский: санкционная политика США и их островных союзников осуществ...

подробнее...
Валютный манипулятор: Трамп ведет доллар к девальвации Валютный манипулятор: Трамп ведет доллар к девальвации

Автор: Наталья Дембинская | Дата: 28 Август 2018

Курс доллара близок к десятилетним максимумам, и рыночные индикаторы указывают на дальнейший рост.

подробнее...
Коктейль Усманова: новая ролевая модель для российского бизнеса Коктейль Усманова: новая ролевая модель для российского бизнеса

Автор: Ирина Малкова | Дата: 26 Август 2018

Нельзя сказать, что на этой неделе все только и обсуждали Алишера Усманова, да и никаких громких объявлений...

подробнее...
Кризис – лучшее время для начала большого дела Кризис – лучшее время для начала большого дела

Автор: Татьяна Воеводина | Дата: 26 Август 2018

Что я помню о дефолте?

подробнее...
Операция "свердоходы". Кремль отберёт у капиталистов триллионы рублей Операция "свердоходы". Кремль отберёт у капиталистов триллионы рублей

Автор: Эдуард Биров | Дата: 24 Август 2018

Красиво, чего уж. Сначала пригрозить изъятием сверхдоходов в виде налогов, а потом согласиться на изъятие в...

подробнее...
"Твиттером" по биржам. Как Трамп зарабатывает на эпатаже "Твиттером" по биржам. Как Трамп зарабатывает на эпатаже

Автор: Владимир Добрынин | Дата: 24 Август 2018

Трамп лично не играет на Forex, но у его прямых родственников достаточно возможностей участвовать в биржевы...

подробнее...

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

После Ил-20: Израилю придется доказать, что он ценит российские жизни

В сирийской войне, которая вообще является наглядной иллюстрацией парадоксальности нашего мира, непосредств...

Двойной удар по Pax Americana

Россия и Китай открыли Северо-восточный фронт против «коллективного Запада»

На Донбассе – выборы, в Киеве – истерика

Почему майданщики не признают за жителями народных республик право избирать себе власть

Поиск

Реклама

Скандальные новости

Форма обратной связи

 

Правила поведения на сайте

Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на narod-novosti.com
Мнения отдельных авторов могут не совпадать с позицией редакции

На сайт приходят пообщаться и высказать свои мысли сотни людей , разных религий и взглядов, и все они являются полноправными посетителями, поэтому если мы хотим чтобы это сообщество людей функционировало нам и необходимы правила. Мы настоятельно рекомендуем прочитать правила, которые займут у вас всего минут пять, но сберегут нам и вам время и помогут сделать сайт более интересным, организованным и дружелюбным. Заранее благодарим вас за понимание.

На сайте строго запрещено:

При нарушении правил вам может быть дано предупреждение, а в некоторых случаях может быть дан бан без предупреждений.
По вопросам снятия бана писать администратору.

Права администрации:

Личный кабинет подписчика

Подписаться на новости в соцсетях