Тариф "Греф": где SIM-карту заказывали, там и пополняйте

Автор: Виктор Логинов | Дата: 02 Февраль 2018

Тариф "Греф": где SIM-карту заказывали, там и пополняйте

Сбербанк наконец-то запустил собственного виртуального сотового оператора "Поговорим" в Москве и открыл собственный сайт. Что ж, давайте поговорим, благо есть о чём. Пока что вопросов больше, чем ответов. Мне даже кажется, что лучше бы Герману Оскаровичу продолжать говорить с роботом Софией, а не с абонентами. Просто то, что я вижу, можно описать буквально в двух словах — полный провал.

Начнём с самых простых, но не лишённых смысла претензий, даже, рискну сказать, обвинений. Уважаемый Герман Оскарович, известно ли вам или вашим подчинённым о требовании Роспотребнадзора к операторам связи о предоставлении полной и исчерпывающей информации об оказываемых услугах связи и лицензиях, на основании которых эти услуги связи оказываются?

 

Простите мне мою серость, конечно, но любой, даже самый заштатный, оператор связи знает о необходимости публикации лицензий или данных о лицензиях на своём сайте. На вашем сайте я узнал, что страница находится в разработке. Здорово, но это не совсем то, чего ждёт клиент. Кроме того, это прямое нарушение требований Роспотребнадзора. Поговорите с ними, или они поговорят с вами и привлекут для разговора Роскомнадзор, в общем, от души наговоритесь.

 

Скриншот © L!FE
Скриншот © L!FE

 

Едем дальше. Отзывы тех, кому уже посчастливилось воспользоваться услугами связи нового оператора, внушают законный пессимизм. Их не очень много, но и в AppStore и в Google Play вас скорее ругают, чем хвалят. Что я придираюсь, это же только начало, кто шишек не набивал? Видите ли, в отделении Сбербанка бабушке легко можно сказать, чтоб она шла туда, где счёт открывала. Мир в Интернете устроен несколько иначе. Нет, вы можете попробовать нагнать в магазин ботов и заказать платные отзывы, но Apple и Google плохо разбираются в аджайле и блокчейне, поэтому могут просто забанить ваше приложение за подобные фокусы. Поговорите с ними об этом, они, наверное, просто не разбираются в бизнесе.

 

 

Скриншот © L!FE
Скриншот © L!FE

 

Скриншот © L!FE
Скриншот © L!FE

 

Попытаемся воспользоваться навигацией по сайту и выяснить, какое уникальное торговое предложение имеется у Сбербанка, чтобы отъесть аудиторию у имеющихся реальных и виртуальных операторов сотовой связи. "Услуги" — страница находится в разработке. "Роуминг" — страница находится в разработке. "Дополнительные услуги" — страница находится в разработке. Можно было бы продолжать, но продолжение находится в разработке. Кто вам подсказал выпускать в общедоступное пространство сайт с двумя третями пустых разделов, София? Герман Оскарович, поговорите с менеджерами операторов связи, не руководствуйтесь исключительно советами роботов и индийских коучей по достижению нирваны, обычные российские менеджеры могут на многое вам раскрыть глаза. Правда-правда, попробуйте.

 

Ладно, хватит о грустном, можно и о хорошем поговорить. Сеть связи, к счастью, строили не в Сбербанке и не с помощью аджайла. Сбербанк использует сеть реального оператора. Но виртуальных операторов материнская компания обычно ограничивает в мощностях. Будут ли довольны клиенты Сбербанка имеющимися скоростями и качеством связи?

 

Кстати, абонент имеет право знать, что он обслуживается не напрямую у вас, а только с вашей помощью пользуется сетью настоящего оператора сотовой связи. У виртуальных операторов принято эту информацию публиковать. Возможно, публикация этой информации у вас тоже пока ещё в разработке.

 

Логика любой истории предполагает некий финал и выводы. Попытки запуска виртуального оператора в России предпринимались и до Сбербанка, и, вероятно, будут предприниматься после Сбербанка. Уже закрылись виртуальные операторы "Связного", "Евросети", "Ашана" и ряда других популярных брендов. Все те, кто запускал виртуальных операторов, руководствовались логикой собственной популярности. Дескать, если популярны они, будут популярны и сим-карты, которые они продают.

 

Из того, что видно на старте сотового оператора "Поговорим", можно сделать примерно такие же выводы, и финал, вполне вероятно, будет таким же. Но, разумеется, есть выход: достаточно просто всех бабушек, приходящих за пенсией, пугать тем, что СМС от Сбербанка станут для них платными, если они не подключатся к "Поговорим". Тогда всё обязательно получится, и Сбербанк будут ненавидеть не только как банк, но и как оператора.

Ссылка на источник
Система Orphus

Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

blog comments powered by Disqus
Экономика
Реальное положение с СПГ в Европе совсем не такое, как кажется Реальное положение с СПГ в Европе совсем не такое, как кажется

Автор: Александр Запольскис | Дата: 19 Март 2019

Что стоит за немецкой концепцией «мирного сосуществования» сжиженного и трубопроводного газа в Европе

подробнее...
Российской экономике пророчат очередной обвал Российской экономике пророчат очередной обвал

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 19 Март 2019

Укрепление рубля, передышка в санкциях и благоприятная ситуация на нефтяном рынке не слишком помогли россий...

подробнее...
Пять причин, почему распад Европейского союза неизбежен Пять причин, почему распад Европейского союза неизбежен

Автор: Руслан Хубиев | Дата: 22 Февраль 2019

Закат Европы происходит на наших глазах

подробнее...
Рубль уходит в туман Рубль уходит в туман

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 14 Март 2019

Рубль продолжает укрепляться: с начала года он подрос на 6,5%, показав лучшую динамику среди мировых валют.

подробнее...
Зачем МТС платит миллиард США Зачем МТС платит миллиард США

Автор: | Дата: 13 Март 2019

Российское бизнес-сообщество по-прежнему признаёт господство американской юрисдикции

подробнее...
Рынок жилья готовит катастрофу Рынок жилья готовит катастрофу

Автор: Максим Легуенко | Дата: 12 Март 2019

На российском рынке жилья происходит что-то неладное или вот-вот начнет происходить.

подробнее...
Власть «прозрела» и увидела, что с оплатой услуг ЖКХ что-то не так? Власть «прозрела» и увидела, что с оплатой услуг ЖКХ что-то не так?

Автор:  Ольга Демиденко | Дата: 12 Март 2019

Эксперты полагают, что надеяться на какие-то улучшения народу вряд ли стоит

подробнее...
Конфликт Орешкина с Госдумой: пойдет ли впрок домашнее задание?  Конфликт Орешкина с Госдумой: пойдет ли впрок домашнее задание?

Автор: Андрей Маленький | Дата: 11 Март 2019

Как рыночники овладели директивными способами управления экономикой

подробнее...
Вашингтон, ударив по МТС, бьет по России  Вашингтон, ударив по МТС, бьет по России

Автор: Елена Смирнова | Дата: 07 Март 2019

МТС заплатит штраф за ведение бизнеса на постсоветском пространстве

подробнее...
Предложены новые способы борьбы с «серыми» кредиторами Предложены новые способы борьбы с «серыми» кредиторами

Автор: Ольга Самофалова | Дата: 05 Март 2019

Чтобы приструнить эти компании, которые позволяют себе в прямом смысле наживаться на россиянах, регулятор п...

подробнее...
Что произойдет с рублем в марте Что произойдет с рублем в марте

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 05 Март 2019

Первые дни весны российский рубль встретил с умеренным оптимизмом.

подробнее...
Как Запад веками сдерживал развитие России? Как Запад веками сдерживал развитие России?

Автор: Руслан Хубиев | Дата: 03 Март 2019

Если враги ругают нашу страну, значит все делаем правильно

подробнее...
Повышение НДС убивает промышленность России Повышение НДС убивает промышленность России

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 04 Март 2019

Реакция российской экономики на повышение НДС остается умеренной, полагают в Банке России.

подробнее...
Русский газ укрепил суверенитет Германии Русский газ укрепил суверенитет Германии

Автор: Василий Федорцов | Дата: 28 Февраль 2019

Немецкая политическая элита не только не поддалась американскому давлению, но, напротив, сплотилась. Даже т...

подробнее...
Верен ли миф о том, что в России «ничего не строится» Верен ли миф о том, что в России «ничего не строится»

Автор: Руслан Хубиев | Дата: 26 Февраль 2019

Действительно ли Москва проедает наследие СССР?

подробнее...
Откуда берется бедность в России?  Откуда берется бедность в России?

Автор: Александр Запольскис | Дата: 27 Февраль 2019

Правительство страны нащупало способ борьбы как с самой бедностью, так и с теми, кто ею манипулирует

подробнее...
Стратегические перспективы России на предстоящие 20 лет Стратегические перспективы России на предстоящие 20 лет

Автор: Александр Запольскис | Дата: 25 Февраль 2019

Итоги внешней торговли Германии показывают, куда придет мир к 2040 году

подробнее...
Смертельные долги: что может стать прологом третьей мировой Смертельные долги: что может стать прологом третьей мировой

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 25 Февраль 2019

Весь мир погряз в кредитах, и это сильно беспокоит экономистов.

подробнее...
Зачем Россия собирает золото везде, где это возможно Зачем Россия собирает золото везде, где это возможно

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 22 Февраль 2019

Российское золото почти перестало поступать на мировые рынки из-за угрозы новых масштабных санкций.

подробнее...
Санкции и дорогая нефть. Прогноз курса рубля на эту неделю Санкции и дорогая нефть. Прогноз курса рубля на эту неделю

Автор: Нина Важдаева | Дата: 19 Февраль 2019

Какая ситуация сейчас складывается на валютном рынке и какой курс рубля стоит ждать на этой неделе.

подробнее...
Китай и США приготовили миру экономический апокалипсис Китай и США приготовили миру экономический апокалипсис

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 19 Февраль 2019

Торговая война Китая и США в конечном счете превратится в долговую и потянет за собой новый глобальный кризис.

подробнее...
Глава «Сбербанка» Герман Греф пытается превратить коллектив банка в секту? Глава «Сбербанка» Герман Греф пытается превратить коллектив банка в секту?

Автор: Владимир Лактюшин | Дата: 18 Февраль 2019

Греф осваивает способы управления человеческим сознанием

подробнее...
Либералы уничтожают экономику России Либералы уничтожают экономику России

Автор:  Александр Айвазов | Дата: 16 Февраль 2019

Россия — это самостоятельная цивилизация, а не часть Запада

подробнее...
Ударная шестилетка: плюсы и минусы нацпроектов Ударная шестилетка: плюсы и минусы нацпроектов

Автор: Эдуард Биров | Дата: 15 Февраль 2019

В России фактически дан старт шестилетке ускоренного развития — запущены нацпроекты по 12 направлениям до 2...

подробнее...
Экономика России: если всё так хорошо, почему так плохо? Экономика России: если всё так хорошо, почему так плохо?

Автор: Николай Коньков | Дата: 15 Февраль 2019

О данных Росстата, росте экономики и реальном уровне инфляции

подробнее...
Плати или подчинись: Минфин хочет взять региональные бюджеты под контроль? Плати или подчинись: Минфин хочет взять региональные бюджеты под контроль?

Автор:  Георгий Серебряков | Дата: 14 Февраль 2019

Под видом финансового оздоровления в регионах введут внешнее управление

подробнее...
Удастся ли США одолеть рубль Удастся ли США одолеть рубль

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 14 Февраль 2019

Волатильность рубля резко возросла на этой неделе.

подробнее...
Председатель Земного шара: двадцать восемь проектов Медведева Председатель Земного шара: двадцать восемь проектов Медведева

Автор: Андрей Маленький | Дата: 12 Февраль 2019

Как остановить депопуляцию села?

подробнее...
Два мифа либеральных экономистов Два мифа либеральных экономистов

Автор: Альберт Нарышкин | Дата: 10 Февраль 2019

О высоком уровне жизни, инвестициях, интересах бизнеса и правильной внешней политике

подробнее...
Одним пальцем. Чем опасны платежи со смартфона Одним пальцем. Чем опасны платежи со смартфона

Автор: Елизавета Володина | Дата: 11 Февраль 2019

В чём преимущества и риски оплаты со смартфонов.

подробнее...

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

На Казахстан будут давить с удвоенной силой

Несмотря на общий позитивный фон в отношениях России и Казахстана, постепенно накапливается критическая мас...

Мир на глазах теряет «американскую мечту»

Крах Советского Союза повлек без преувеличения катастрофические последствия на огромной части земного шара....

Могильные черви российского телевидения

План ясен: превратить людей России в свиней

Пять причин танкового превосходства России над НАТО

Первый: габаритные размеры боевых машин. Советские конструкторы уделяли этому вопросу огромное внимание.

Поиск

Реклама

Популярные новости

Скандальные новости

Форма обратной связи

 

Правила поведения на сайте

Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на narod-novosti.com
Мнения отдельных авторов могут не совпадать с позицией редакции

На сайт приходят пообщаться и высказать свои мысли сотни людей , разных религий и взглядов, и все они являются полноправными посетителями, поэтому если мы хотим чтобы это сообщество людей функционировало нам и необходимы правила. Мы настоятельно рекомендуем прочитать правила, которые займут у вас всего минут пять, но сберегут нам и вам время и помогут сделать сайт более интересным, организованным и дружелюбным. Заранее благодарим вас за понимание.

На сайте строго запрещено:

При нарушении правил вам может быть дано предупреждение, а в некоторых случаях может быть дан бан без предупреждений.
По вопросам снятия бана писать администратору.

Права администрации:

Личный кабинет подписчика

Подписаться на новости в соцсетях