Кредит недоверия. Почему предприниматели жалуются на Сбербанк?

Автор: Нина Важдаева | Дата: 16 Апрель 2018

Кредит недоверия. Почему предприниматели жалуются на Сбербанк?

C начала апреля Сбербанк на 1–1,5 процентных пункта снизил ставки по кредитам для представителей малого бизнеса. Получить займ для покрытия кассовых разрывов теперь можно по 14,5% годовых, а взять деньги на развитие бизнеса — под 17%. Впрочем, на практике история с кредитованием малого бизнеса в Сбере выглядит совсем не так радужно. Бизнесмены жалуются, что вообще не могут получить кредит. Ни под какой процент. А те, кому всё-таки удалось взять займ, могут столкнуться с другими проблемами. Например, с беспричинно испорченной кредитной историей.

Сбербанк снизил процент по кредитам для предпринимателей с годовой выручкой менее 60 млн рублей. При этом именно представители малого бизнеса чаще всего страдают от произвола недобросовестных сотрудников банка. Среди них, к примеру, Наталья из Санкт-Петербурга. Она обратилась в Сбербанк, чтобы взять кредит на развитие бизнеса. Узнав, что женщине нужно "всего" 5 млн рублей, Виктор помрачнел и заявил, что не будет принимать у неё документы.

 

Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо
Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо

 

Аргумент сотрудника банка поверг Наталью в шок. Оказывается, она берёт слишком маленькую сумму и кредитный менеджер не получит от неё никакой прибавки к премии. Другое дело, если бы сумма была 15 млн, тогда бы он взялся. А в заключение вообще предложил клиентке обратиться в другой банк. Свой отзыв Наталья опубликовала на форуме. Виктора уволили, но жалобы на сотрудников банка не прекратились. Большие кредиты получить тоже непросто, но по другим причинам.

 

— Пытались взять кредит на организацию для покупки нежилого помещения, — жалуется предприниматель из Воронежа. — Покупает организация, которая существует на рынке более 10 лет. Документы в порядке. Помещение стоит 24 миллиона, из которых 10 вносим наличными (подтверждаем справками), а 14 просим у Сбера. Месяц мы не могли понять, какие документы от нас требуются для банка!!! Спрашивали у сотрудников — каждый день был новый пакет документов. За 1,5 месяца мы всё же отправили документы, более трёх недель рассматривали нашу заявку — и в итоге… Совсем некомпетентный специалист оценил помещение на центральной улице, на остановке общественного транспорта, в 9 млн рублей (площадь помещения 170 кв. м!!!).

 

Предприниматель такой оценки никак не ожидал. Он прекрасно знал, что главный застройщик ДСК продаёт жилые квартиры по 51 000 — 60 000 рублей за квадратный метр. Соответственно, 9 миллионов — это цена жилой квартиры, а не магазина (тем более в центре). Цена за метр здесь для коммерческих помещений составляет 120 — 180 тыс. рублей за кв. м.

 

Фото: © Агентство городских новостей "Москва"
Фото: © Агентство городских новостей "Москва"

 

— Сбербанк не заинтересован в выдаче кредита!!! Потеряли два месяца!!! Не рекомендую, — негодует несостоявшийся заёмщик.

 

Дмитрию повезло ещё меньше. По неведомым причинам у столичного бизнесмена оказалась испорчена кредитная история. У него был кредит в другом банке. Решил рефинансировать, чтобы снизить процент. Стал ходить по банкам, но каждый раз получал отказ. Пришло время менять кредитную карту в Сбере — и в течение нескольких дней банк отказал без объяснения причин.

 

— Купил историю в БКИ (бюро кредитных историй), рейтинг очень хороший, — сетует Дмитрий на форуме. — Странно, думаю. Поехал в своё отделение, в котором имел кредиты как юрлицо (все кредиты закрыты и полностью выплачены, о чём имеются справки). Выяснилось, что там на моё имя открыт некий кредит на юрлицо в 2015 году, по которому деньги никто не получал. Информации о нём никакой нет, и сотрудники банка мне ничего сказать не могут. То есть номер есть, а информации никакой нет. Написал на обратную связь, приложил свою отличную кредитную историю. Система обещала разобраться в течение 4 дней... Уже 3 раза переобещала, но так и не разобралась.

 

Такие истории происходят и в других банках. Мы взяли истории самого крупного госбанка в стране. Тем более в самом Сбере регулярно говорят о росте оборотов кредитования и повышении сервиса обслуживания клиентов.

 

Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо
Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо

 

— Хотя многие банки по-прежнему не слишком охотно кредитуют малый бизнес, только за прошлый год объём кредитов в этом сегменте вырос на 60%, — сообщили Лайфу в пресс-службе Сбербанка. — Сбербанк также зафиксировал существенный рост спроса со стороны малого бизнеса на финансирование. К концу 2017 года остаток кредитов малого и среднего предпринимательства в 1,3 трлн руб. превысил докризисный уровень. Годовой прирост портфеля составил более 200 млрд руб., объём выдач кредитов МСП за 2017 год увеличился на 60% по сравнению с 2016-м и достиг 1,3 трлн руб. В 2017 году более 400 тысяч новых юридических лиц и индивидуальных предпринимателей открыли счета в Сбербанке. Таким образом, число активных клиентов этого сегмента на конец 2017 года превысило 2 млн. В 2018 году банк планирует увеличить портфель кредитов на 250 млрд руб., выдав при этом не менее 1,5 трлн руб.

 

Впрочем, клиенты, которые месяцами пытаются решить свои проблемные вопросы, к бодрым отчётам Сбербанка относятся скептически. Они оценивают работу банка через призму своей личной истории. В откликах на жалобы сотрудник службы клиентской поддержки приносит извинения за сложившуюся ситуацию и обещает разобраться. Но далеко не все вопросы оперативно решаются даже после публикации отзыва в Интернете.

Ссылка на источник
Система Orphus

Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

blog comments powered by Disqus
Экономика
Биография Ливинского Павла Анатольевича Биография Ливинского Павла Анатольевича

Автор: | Дата: 20 Август 2020

С 2006 по 2011 год был замом генерального директора по
развитию и реализации услуг в ОАО «Московская город...

подробнее...
Павел «лифчик»‎ Ливинский — копилка для коррупционных денег Павел «лифчик»‎ Ливинский — копилка для коррупционных денег

Автор: Олександр | Дата: 25 Август 2020

Живой интерес к жизни глав госкомпаний и чиновников разной масти есть не только у российской общественности...

подробнее...
Павел Ливинский пытался развести на деньги людей Леонида Михельсона Павел Ливинский пытался развести на деньги людей Леонида Михельсона

Автор: | Дата: 25 Август 2020

Подчиненные Павла Анатольевича Ливинского в Санкт-Петербурге потребовали у структур «Новатэка» взятку в раз...

подробнее...
Благодаря Чубайсу восстановление социализма в России неизбежно Благодаря Чубайсу восстановление социализма в России неизбежно

Автор: Михаил Хазин | Дата: 07 Ноябрь 2019

Как приватизация закрыла возможность построения русского национального капитализма

подробнее...
Как сдать Россию врагу? Внести в Конституцию власть ЦБ над экономикой  Как сдать Россию врагу? Внести в Конституцию власть ЦБ над экономикой

Автор: Галина Смирнова | Дата: 27 Февраль 2020

Рабочая группа по поправкам в Конституцию РФ поддержала идею о расширении функций Центробанка — умопомрачит...

подробнее...
Передовики каптруда Передовики каптруда

Автор: Анна Серафимова | Дата: 26 Февраль 2020

им мало уважения — они требуют почёта

подробнее...
Почему российский ЦБ на самом деле антироссийский? Почему российский ЦБ на самом деле антироссийский?

Автор: Александр Айвазов | Дата: 19 Февраль 2020

Как может правительство РФ обеспечивать проведение единой финансовой, кредитной и денежной политики, если в...

подробнее...
Хлам под видом "Мерседеса" и БМВ. Почему новые машины ломаются чаще старых? Хлам под видом "Мерседеса" и БМВ. Почему новые машины ломаются чаще старых?

Автор: Сергей Андреев | Дата: 09 Февраль 2020

В Москве владелец "гелендвагена" отсудил у "Мерседеса" деньги за сломанный автомобиль. Автодилер и сам заво...

подробнее...
Сочинское фиаско Лукашенко: «кашка на воде» вместо дешёвой нефти Сочинское фиаско Лукашенко: «кашка на воде» вместо дешёвой нефти

Автор: Сергей Артёменко | Дата: 08 Февраль 2020

На внеочередные сочинские переговоры Лукашенко имело смысл ехать с предложением для Путина. У вас есть това...

подробнее...
Вступление Беларуси в ВТО, или Как из мечты сделать капкан Вступление Беларуси в ВТО, или Как из мечты сделать капкан

Автор: Александр Запольскис | Дата: 07 Февраль 2020

Стоит ли удивляться, что активизация темы вступления Беларуси в ВТО резко активизировалась именно после виз...

подробнее...
Лукашенко сегодня ― это Янукович вчера Лукашенко сегодня ― это Янукович вчера

Автор: Александр Горохов | Дата: 06 Февраль 2020

Нефтяной спор между Россией и Белоруссией заиграл совершенно новыми красками

подробнее...
Избавит ли конституция от зависимости Цетробанк РФ? Избавит ли конституция от зависимости Цетробанк РФ?

Автор: Галина Смирнова | Дата: 05 Февраль 2020

Аудиторы Счетной палаты (СП) в своих из последних проверок, по сути, изобличили ЦБ в торможении экономики. ...

подробнее...
Деньги из коронавируса. Кому выгодна китайская эпидемия Деньги из коронавируса. Кому выгодна китайская эпидемия

Автор: Яна Недомолкина | Дата: 04 Февраль 2020

Кто и как зарабатывает на азиатской эпидемии, а также чем это обернётся для покупателей.

подробнее...
Отменяется ряд налогов. Кого освободят от выплат Отменяется ряд налогов. Кого освободят от выплат

Автор: Нина Важдаева | Дата: 30 Январь 2020

Предпринимателей и простых граждан ждёт ряд послаблений при уплате налогов. Кого уже освободили от выплат, ...

подробнее...
Россия глазами бизнеса: кормушка и сырьевой придаток?  Россия глазами бизнеса: кормушка и сырьевой придаток?

Автор: Галина Смирнова | Дата: 30 Январь 2020

Совместное исследование Deloitte и Центра стратегических разработок, проведенное на основе опроса более 100...

подробнее...
Опасно ли брать бонусные карты "Магнита" и других магазинов Опасно ли брать бонусные карты "Магнита" и других магазинов

Автор: Денис Марков | Дата: 29 Январь 2020

Оформляя бонусные карты, мы вводим личные данные. Естественно, база может оказаться в открытом доступе в Се...

подробнее...
Новые махинации. Как у клиентов Сбербанка воруют деньги с карт Новые махинации. Как у клиентов Сбербанка воруют деньги с карт

Автор: Нина Важдаева | Дата: 24 Январь 2020

Как мошенники охотятся за персональными данными своих жертв и как можно вернуть пропавшие деньги.

подробнее...
Греф в предвкушении неладного: кто строит свое счастье за чужой счет? Греф в предвкушении неладного: кто строит свое счастье за чужой счет?

Автор: Галина Смирнова | Дата: 20 Январь 2020

Не Греф ли строит свое счастье за наш счет? Ведь, как известно, за время его председательства банк стал мон...

подробнее...
Пасьянс Набиуллиной Пасьянс Набиуллиной

Автор: Михаил Хазин | Дата: 18 Январь 2020

Руководство российского ЦБ рассматривает себя не как чиновников РФ, а как представителей мировой долларовой...

подробнее...
Платёжка от балды. Каким образом на нас наживаются коммунальщики Платёжка от балды. Каким образом на нас наживаются коммунальщики

Автор: Софья Ручко | Дата: 17 Январь 2020

В этом году повышение коммуналки должно было произойти один раз — 1 июля.

подробнее...
Два финансовых пресса Два финансовых пресса

Автор: Михаил Делягин | Дата: 18 Январь 2020

С начала 2020 года ФРС влила в американскую экономику 99 млрд. долл., что более чем втрое превышает средние...

подробнее...
Потёмкинские моногорода. Миллиарды потрачены, а жизнь в глубинке не налажена Потёмкинские моногорода. Миллиарды потрачены, а жизнь в глубинке не налажена

Автор: Егор Пережогин | Дата: 17 Январь 2020

Сколько миллиардов потрачено впустую и кому именно полезен Фонд развития моногородов.

подробнее...
У сказки про выигранный миллиард оказался грустный конец У сказки про выигранный миллиард оказался грустный конец

Автор: Сергей Мардан | Дата: 14 Январь 2020

Рекламный ход с выигрышем 1 млрд рублей в лотерею еще раз дает понять, какие гигантские деньги зарабатывают...

подробнее...
Новогодние хиты Счетной палаты Новогодние хиты Счетной палаты

Автор: Андрей Маленький | Дата: 14 Январь 2020

Помогла ли Путину его встреча с Кудриным при подготовке Послания Федеральному Собранию Российской Федерации?

подробнее...
Курс «Сильный Путин»: экономика России сегодня и 20 лет назад  Курс «Сильный Путин»: экономика России сегодня и 20 лет назад

Автор: Александр Запольскис | Дата: 09 Январь 2020

Учитывая популярность темы «Россия при Путине», самое время оценить динамику и результат жизни страны за пр...

подробнее...
Новая приватизация не ослабит государство. Но зачем она нужна? Новая приватизация не ослабит государство. Но зачем она нужна?

Автор: Эдуард Биров | Дата: 09 Январь 2020

То, что план новой приватизации в итоге сведён к продаже нестратегических компаний общей ценой в 12 млрд ру...

подробнее...
Переплату можно вернуть. Как сэкономить на досрочном погашении кредита Переплату можно вернуть. Как сэкономить на досрочном погашении кредита

Автор: Нина Важдаева | Дата: 09 Январь 2020

На какие выплаты могут претендовать заемщики и как заставить банк вернуть «лишние» деньги.

подробнее...
Бедность народа — конец экономике России? Кого кормить — своих или чужих? Бедность народа — конец экономике России? Кого кормить — своих или чужих?

Автор: Галина Смирнова | Дата: 07 Январь 2020

Снижением доходов населения уже обеспокоились даже сами «олигархи», не все конечно.

подробнее...
Почему белорусские чиновники заинтересованы в интеграции с Россией? Почему белорусские чиновники заинтересованы в интеграции с Россией?

Автор: Юрий Баранчик | Дата: 04 Январь 2020

Либо официальный Минск приступает к реальной интеграции, либо Москва прекращает односторонние дотации. И то...

подробнее...
Камень Мутко: налево пойдешь – коня потеряешь, направо – кошелек найдешь... Камень Мутко: налево пойдешь – коня потеряешь, направо – кошелек найдешь...

Автор: Галина Смирнова | Дата: 30 Декабрь 2019

Нацпроект по доступному жилью, пожалуй, был и остается до сих пор одним из самых загадочных и непредсказуем...

подробнее...

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Сколько танков в строю Сухопутных войск ВС РФ

Периодически в Интернете или печати дискутируется вопрос количества танков в строю Сухопутных войск ВС РФ

Как Ливинский повел «Россети» по дорожке коррупционных реформ

За несколько лет руководства глава «Россетей» Павел Ливинский сотворил коррупционное чудо: государственная ...

Энергетика столицы в сетях семьи из Челябинска

Павел Анатольевич Ливинский знаменит среди бизнесменов тем, что в последние несколько лет играл ключевую ро...

Биография Ливинского Павла Анатольевича

С 2006 по 2011 год был замом генерального директора по
развитию и реализации услуг в ОАО «Московская город...

Поиск

Реклама

Популярные новости

Реклама

Реклама

Форма обратной связи

 

Правила поведения на сайте

Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на narod-novosti.com
Мнения отдельных авторов могут не совпадать с позицией редакции

На сайт приходят пообщаться и высказать свои мысли сотни людей , разных религий и взглядов, и все они являются полноправными посетителями, поэтому если мы хотим чтобы это сообщество людей функционировало нам и необходимы правила. Мы настоятельно рекомендуем прочитать правила, которые займут у вас всего минут пять, но сберегут нам и вам время и помогут сделать сайт более интересным, организованным и дружелюбным. Заранее благодарим вас за понимание.

На сайте строго запрещено:

При нарушении правил вам может быть дано предупреждение, а в некоторых случаях может быть дан бан без предупреждений.
По вопросам снятия бана писать администратору.

Права администрации:

Подписаться на новости в соцсетях