Кредит недоверия. Почему предприниматели жалуются на Сбербанк?

Автор: Нина Важдаева | Дата: 16 Апрель 2018

Кредит недоверия. Почему предприниматели жалуются на Сбербанк?

C начала апреля Сбербанк на 1–1,5 процентных пункта снизил ставки по кредитам для представителей малого бизнеса. Получить займ для покрытия кассовых разрывов теперь можно по 14,5% годовых, а взять деньги на развитие бизнеса — под 17%. Впрочем, на практике история с кредитованием малого бизнеса в Сбере выглядит совсем не так радужно. Бизнесмены жалуются, что вообще не могут получить кредит. Ни под какой процент. А те, кому всё-таки удалось взять займ, могут столкнуться с другими проблемами. Например, с беспричинно испорченной кредитной историей.

Сбербанк снизил процент по кредитам для предпринимателей с годовой выручкой менее 60 млн рублей. При этом именно представители малого бизнеса чаще всего страдают от произвола недобросовестных сотрудников банка. Среди них, к примеру, Наталья из Санкт-Петербурга. Она обратилась в Сбербанк, чтобы взять кредит на развитие бизнеса. Узнав, что женщине нужно "всего" 5 млн рублей, Виктор помрачнел и заявил, что не будет принимать у неё документы.

 

Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо
Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо

 

Аргумент сотрудника банка поверг Наталью в шок. Оказывается, она берёт слишком маленькую сумму и кредитный менеджер не получит от неё никакой прибавки к премии. Другое дело, если бы сумма была 15 млн, тогда бы он взялся. А в заключение вообще предложил клиентке обратиться в другой банк. Свой отзыв Наталья опубликовала на форуме. Виктора уволили, но жалобы на сотрудников банка не прекратились. Большие кредиты получить тоже непросто, но по другим причинам.

 

— Пытались взять кредит на организацию для покупки нежилого помещения, — жалуется предприниматель из Воронежа. — Покупает организация, которая существует на рынке более 10 лет. Документы в порядке. Помещение стоит 24 миллиона, из которых 10 вносим наличными (подтверждаем справками), а 14 просим у Сбера. Месяц мы не могли понять, какие документы от нас требуются для банка!!! Спрашивали у сотрудников — каждый день был новый пакет документов. За 1,5 месяца мы всё же отправили документы, более трёх недель рассматривали нашу заявку — и в итоге… Совсем некомпетентный специалист оценил помещение на центральной улице, на остановке общественного транспорта, в 9 млн рублей (площадь помещения 170 кв. м!!!).

 

Предприниматель такой оценки никак не ожидал. Он прекрасно знал, что главный застройщик ДСК продаёт жилые квартиры по 51 000 — 60 000 рублей за квадратный метр. Соответственно, 9 миллионов — это цена жилой квартиры, а не магазина (тем более в центре). Цена за метр здесь для коммерческих помещений составляет 120 — 180 тыс. рублей за кв. м.

 

Фото: © Агентство городских новостей "Москва"
Фото: © Агентство городских новостей "Москва"

 

— Сбербанк не заинтересован в выдаче кредита!!! Потеряли два месяца!!! Не рекомендую, — негодует несостоявшийся заёмщик.

 

Дмитрию повезло ещё меньше. По неведомым причинам у столичного бизнесмена оказалась испорчена кредитная история. У него был кредит в другом банке. Решил рефинансировать, чтобы снизить процент. Стал ходить по банкам, но каждый раз получал отказ. Пришло время менять кредитную карту в Сбере — и в течение нескольких дней банк отказал без объяснения причин.

 

— Купил историю в БКИ (бюро кредитных историй), рейтинг очень хороший, — сетует Дмитрий на форуме. — Странно, думаю. Поехал в своё отделение, в котором имел кредиты как юрлицо (все кредиты закрыты и полностью выплачены, о чём имеются справки). Выяснилось, что там на моё имя открыт некий кредит на юрлицо в 2015 году, по которому деньги никто не получал. Информации о нём никакой нет, и сотрудники банка мне ничего сказать не могут. То есть номер есть, а информации никакой нет. Написал на обратную связь, приложил свою отличную кредитную историю. Система обещала разобраться в течение 4 дней... Уже 3 раза переобещала, но так и не разобралась.

 

Такие истории происходят и в других банках. Мы взяли истории самого крупного госбанка в стране. Тем более в самом Сбере регулярно говорят о росте оборотов кредитования и повышении сервиса обслуживания клиентов.

 

Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо
Фото: © РИА Новости / Игорь Зарембо

 

— Хотя многие банки по-прежнему не слишком охотно кредитуют малый бизнес, только за прошлый год объём кредитов в этом сегменте вырос на 60%, — сообщили Лайфу в пресс-службе Сбербанка. — Сбербанк также зафиксировал существенный рост спроса со стороны малого бизнеса на финансирование. К концу 2017 года остаток кредитов малого и среднего предпринимательства в 1,3 трлн руб. превысил докризисный уровень. Годовой прирост портфеля составил более 200 млрд руб., объём выдач кредитов МСП за 2017 год увеличился на 60% по сравнению с 2016-м и достиг 1,3 трлн руб. В 2017 году более 400 тысяч новых юридических лиц и индивидуальных предпринимателей открыли счета в Сбербанке. Таким образом, число активных клиентов этого сегмента на конец 2017 года превысило 2 млн. В 2018 году банк планирует увеличить портфель кредитов на 250 млрд руб., выдав при этом не менее 1,5 трлн руб.

 

Впрочем, клиенты, которые месяцами пытаются решить свои проблемные вопросы, к бодрым отчётам Сбербанка относятся скептически. Они оценивают работу банка через призму своей личной истории. В откликах на жалобы сотрудник службы клиентской поддержки приносит извинения за сложившуюся ситуацию и обещает разобраться. Но далеко не все вопросы оперативно решаются даже после публикации отзыва в Интернете.

Ссылка на источник
Система Orphus

Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

blog comments powered by Disqus
Экономика
Стратегический актив: зачем государства скупают золото и вывозят его из США Стратегический актив: зачем государства скупают золото и вывозят его из США

Автор:  Наталья Дембинская | Дата: 21 Апрель 2018

Мир стоит на пороге глобальной экономической катастрофы, а золото — фактически единственный по-настоящему н...

подробнее...
Санкционная политика США как мировая гангстерская война Санкционная политика США как мировая гангстерская война

Автор: Дмитрий Лекух | Дата: 21 Апрель 2018

Спонтанно и жарко разгоревшаяся дискуссия вокруг "санкционной войны с США и союзниками" и предполагаемых от...

подробнее...
Почему либеральной элите не нравится понятие "промышленная политика" Почему либеральной элите не нравится понятие "промышленная политика"

Автор: Дмитрий Лекух | Дата: 19 Апрель 2018

…Ну что тут можно сказать: эта музыка будет вечной.

подробнее...
Ссудный день. Как Россия избавляется от гособлигаций США Ссудный день. Как Россия избавляется от гособлигаций США

Автор: Игорь Наумов | Дата: 18 Апрель 2018

За последние месяцы объем российских активов, размещенных в американские ценные бумаги, сократился почти на...

подробнее...
Украинские моряки пригрозили Порошенко возвращением в Крым за жильем Украинские моряки пригрозили Порошенко возвращением в Крым за жильем

Автор: | Дата: 18 Апрель 2018

Группа покинувших в 2014 году Крым офицеров ВМС Украины обратилась к президенту страны Петру Порошенко с пр...

подробнее...
Министры, сенаторы и чиновники явили феноменальный рост доходов. Своих Министры, сенаторы и чиновники явили феноменальный рост доходов. Своих

Автор: | Дата: 17 Апрель 2018

На фоне роста международной напряжённости, на фоне того, что нас с вами призывают затягивать пояса и «учить...

подробнее...
Россия снизила вложения в американские гособлигации Россия снизила вложения в американские гособлигации

Автор: | Дата: 17 Апрель 2018

Россия по-прежнему занимает 16 строку среди держателей американских гооблигаций.

подробнее...
Битва титана. Контрсанкции России могут остановить авиапром США Битва титана. Контрсанкции России могут остановить авиапром США

Автор: Игорь Наумов | Дата: 16 Апрель 2018

Самые жесткие контрсанкции возможны в отношении авиапрома и ракетостроения.

подробнее...
Кредит недоверия. Почему предприниматели жалуются на Сбербанк? Кредит недоверия. Почему предприниматели жалуются на Сбербанк?

Автор: Нина Важдаева | Дата: 16 Апрель 2018

C начала апреля Сбербанк на 1–1,5 процентных пункта снизил ставки по кредитам для представителей малого биз...

подробнее...
Олигархам создадут уютные офшоры прямо в России Олигархам создадут уютные офшоры прямо в России

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 16 Апрель 2018

В России уже был опыт создания внутренних офшоров, и ничего хорошего из этого не вышло.

подробнее...
Трамп резко укрепил суверенную экономику России и занялся русским офшором Трамп резко укрепил суверенную экономику России и занялся русским офшором

Автор: Иван Данилов | Дата: 14 Апрель 2018

Самым важным результатом нового пакета антироссийских санкций США стало отнюдь не падение отечественных фин...

подробнее...
Буря в стакане: почему рубль возвращает позиции после мощного обвала Буря в стакане: почему рубль возвращает позиции после мощного обвала

Автор: Наталья Дембинская | Дата: 14 Апрель 2018

Какие факторы сейчас на стороне рубля, как долго продлится нестабильность и что будет с российской валютой,...

подробнее...
США испугались удара бумеранга от санкций против госдолга РФ США испугались удара бумеранга от санкций против госдолга РФ

Автор: | Дата: 13 Апрель 2018

Американский Минфин опасается вводить санкции в отношении российских ОФЗ из-за потенциального влияния таког...

подробнее...
Белоруссия пригрозила России иранской нефтью Белоруссия пригрозила России иранской нефтью

Автор: | Дата: 13 Апрель 2018

Реформы налогообложения в нефтяном секторе России могут заставить Белоруссию увеличить объемы импорта нефти...

подробнее...
Украина начала борьбу с "Северным потоком — 2". Финляндия успешно закончила Украина начала борьбу с "Северным потоком — 2". Финляндия успешно закончила

Автор: Дмитрий Лекух | Дата: 13 Апрель 2018

За громкими событиями в Сирии и токованием украинской прессы "Порошенко заставил Меркель запретить Nord Str...

подробнее...
Страшный ответ "Русала" Страшный ответ "Русала"

Автор: Анна Королева | Дата: 11 Апрель 2018

Санкции в отношении публичной компании, к которым относится «Русал», являются беспрецедентными и могут пере...

подробнее...
Что происходит с рублем и чего от него ждать Что происходит с рублем и чего от него ждать

Автор: Екатерина Трофимова | Дата: 12 Апрель 2018

Что происходит на валютном рынке и как долго еще его будет штормить?

подробнее...
Нефтяная подушка. Почему России плевать на новые санкции? Нефтяная подушка. Почему России плевать на новые санкции?

Автор: Илья Ухов | Дата: 11 Апрель 2018

С начала недели биржевые сводки в новостной подаче значительной части отечественных СМИ читаются как захват...

подробнее...
Угол падения. Когда рубль возьмет реванш у доллара и евро Угол падения. Когда рубль возьмет реванш у доллара и евро

Автор: Игорь Наумов | Дата: 11 Апрель 2018

Черная полоса для рубля, начавшаяся на этой неделе, продолжается. Российская валюта на Московской бирже стр...

подробнее...
Русские отказались от долларов: как это вышло Русские отказались от долларов: как это вышло

Автор: Ирина Алкснис | Дата: 10 Апрель 2018

ВЦИОМ опубликовал данные своего очередного исследования, посвященного сбережениям российских граждан и их о...

подробнее...
Риск дефолта и токсичные активы: что будет после обвала флагманов экономики Риск дефолта и токсичные активы: что будет после обвала флагманов экономики

Автор: Наталья Дембинская | Дата: 10 Апрель 2018

Грозит ли России масштабный отток капитала, что ждет российскую валюту и насколько сильный удар нанесен по ...

подробнее...
Киев, вы слабое звено, прощайте Киев, вы слабое звено, прощайте

Автор: Дмитрий Родионов | Дата: 07 Апрель 2018

Обращение скорее похожее на истерику ребёнка, который понял, что отнятую игрушку ему уже не вернут никогда.

подробнее...
Криптосало: с "национальным продуктом" Украины — что-то странное Криптосало: с "национальным продуктом" Украины — что-то странное

Автор: Елена Глищинская | Дата: 09 Апрель 2018

Украине грозит вынужденный пост. "Великая аграрная держава" рискует окончательно лишиться сала. Ну и мяса з...

подробнее...
Нелюбовь Олега Дерипаски, или Кейс для русских олигархов Нелюбовь Олега Дерипаски, или Кейс для русских олигархов

Автор: Копытин Виталий | Дата: 09 Апрель 2018

История отношений Олега Дерипаски с американскими властями тянет на целый роман. Любитель "рыбок", яхт и яп...

подробнее...
Невидимый враг наносит колоссальный ущерб российской экономике Невидимый враг наносит колоссальный ущерб российской экономике

Автор: Ольга Самофалова | Дата: 06 Апрель 2018

Владимир Путин раскритиковал монополизм госкомпаний, которые мешают развиваться малому и среднему бизнесу, ...

подробнее...
Война двух суперэкономик: счет пошел на сотни миллиардов Война двух суперэкономик: счет пошел на сотни миллиардов

Автор: Дмитрий Косырев | Дата: 06 Апрель 2018

Война первой и второй экономик мира (то есть Китая и США) расширяется. На кону — десятки (или уже даже сотн...

подробнее...
Поможет ли президентский законопроект в борьбе с коррупцией? Поможет ли президентский законопроект в борьбе с коррупцией?

Автор: Дмитрий Аграновский | Дата: 05 Апрель 2018

Естественно, любую борьбу надо как-то упорядочивать, вводить в единое русло. И новый законопроект, в том чи...

подробнее...
Жесткий ответ Китая доведет Америку до «красной черты» Жесткий ответ Китая доведет Америку до «красной черты»

Автор: Ольга Самофалова | Дата: 04 Апрель 2018

Похоже, Дональд Трамп доигрался...

подробнее...
Матвиенко против ОМС: новость, которую мало кто заметил Матвиенко против ОМС: новость, которую мало кто заметил

Автор: Дмитрий Лекух | Дата: 03 Апрель 2018

Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко выступила с беспрецедентно жестким заявлением

подробнее...
Дело "Суммы": ещё не все поняли масштаб происходящего Дело "Суммы": ещё не все поняли масштаб происходящего

Автор: Александр Разуваев | Дата: 03 Апрель 2018

Либералы 18 лет пугали друг друга 37 годом - ну и вот наконец-то он, видимо, настал. С поправкой, конечно, ...

подробнее...

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

ВМФ РФ против флота США: чем способен ответить наш флот у берегов Сирии

США получают новый, еще более мощный инструмент для нанесения ударов по Сирии. Что могли бы – хотя бы теоре...

С-300 в Сирии могут стать целью для Израиля

По поставленным Россией комплексам может ударить Израиль – при условии, если пострадают лишь сирийцы, а рос...

Авианосец ВМС США «Гарри Трумэн» вошел в Средиземном море

Авианосная ударная группа (АУГ) ВМС США во главе с атомным авианосцем «Гарри Трумэн» вошла в Средиземном мо...

Казахстан тоже хочет принадлежать к «коллективному Западу»?

Велика вероятность, что в условиях противостояния России с «коллективным Западом» политика Казахстана будет...

На что провоцируют Россию в последние месяцы?

Либералов казнить нельзя помиловать – куда Путин поставит запятую?

Поиск

Реклама

Скандальные новости

Форма обратной связи

 

Правила поведения на сайте

Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на narod-novosti.com
Мнения отдельных авторов могут не совпадать с позицией редакции

На сайт приходят пообщаться и высказать свои мысли сотни людей , разных религий и взглядов, и все они являются полноправными посетителями, поэтому если мы хотим чтобы это сообщество людей функционировало нам и необходимы правила. Мы настоятельно рекомендуем прочитать правила, которые займут у вас всего минут пять, но сберегут нам и вам время и помогут сделать сайт более интересным, организованным и дружелюбным. Заранее благодарим вас за понимание.

На сайте строго запрещено:

При нарушении правил вам может быть дано предупреждение, а в некоторых случаях может быть дан бан без предупреждений.
По вопросам снятия бана писать администратору.

Права администрации:

Личный кабинет подписчика

Подписаться на новости в соцсетях